เกี่ยวกับเรา - รวมดวง

รวมดวงเป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมข้อมูลของนักพยากรณ์ หมอดู และผู้ให้คำปรึกษาทางการพยากรณ์จากหมอดูทั่วประเทศ​เพื่อให้คนสามารถเขียนรีวิวและบอกต่อ และตามหานักพยากรณ์ได้ง่าย เรามีความมุ่งหวังจะกระจายรายได้ของศาสตร์พยากรณ์ไปยังหมอดูรายย่อย เพื่อให้หมอดูรายย่อยสามารถได้รับการเข้าถึง พบเจอ และเพิ่มรายได้และชื่อเสียง ในยุคที่มีหมอดูออนไลน์และตัวต่อตัวตามสถานที่ปะปนกันไป เราต้องการให้ทั้งหมอดูออนไลน์และหมอดูตัวต่อตัวตามสถานที่ยังสามารถเติบโตได้และได้รับการค้นหา พบเจอ และได้ลูกดวงใหม่ๆ

เรายังมุ่งหวังที่จะทำให้ศาสตร์การดูดวงนั้นเข้าถึงง่ายและทำให้ผู้ใช้บริการดูดวงสามารถตามหาหมอดูที่ต้องการและเหมาะสมกับความต้องการได้ ทำให้การบอกต่อหมอดูเป็นเรื่องง่าย และการตรวจเช็ค ตัดสินใจ ก่อนการดูดวง ทำพิธีกรรม หรือขอคำปรึกษาทางโหราศาสตร์เป็นเรื่องง่ายและสะดวก

ช่วยเหลือ - รวมดวง

เราขอขอบคุณลูกค้าที่เลือกใช้บริการรวมดวง

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัย สามารถอ่านได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน สามารถอ่านได้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของเรา

หากท่านมีข้อสงสัย คำถาม หรืออื่นๆ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]

นโยบายความเป็นส่วนตัว — รวมดวง

บทนำ

บริษัท สัตตะ จำกัด (“บริษัท”) ใส่ใจในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่นและเว็บไซต์รวมดวง (“รวมดวง”) เป็นอย่างยิ่ง บริษัทจึงจัดให้มีประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อผู้ใช้งานรวมดวงได้รับทราบถึงนโยบายของบริษัทเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลธรรมดา (“ท่าน”) ซึ่งเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) กฎหมาย และกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง โดยประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการดำเนินการดังกล่าว รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอก สิทธิของท่าน การรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และวิธีการที่ท่านสามารถติดต่อบริษัท กรุณาอ่านหน้านี้อย่างละเอียดเพื่อประกอบการตัดสินใช้งานรวมดวง

บริษัทขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ในทุก ๆ กรณี โดยจะมีการแจ้งวันที่การเปลี่ยนแปลงของหน้านี้ในทุก ๆ ครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง เราแนะนำให้ผู้ใช้อ่านและตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ของนโยบาย หากผู้ใช้ยังใช้แอปพลิเคชั่นต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ให้ถือว่าผู้ใช้งานตกลงกับข้อตกลงของนโยบายที่มีการเปลี่ยนแปลงในครั้งนั้น ๆ

ทั้งนี้โปรดทราบว่าลิงก์ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของบริษัทสามารถนำท่านเข้าสู่แพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกได้ ซึ่งหากท่านได้เข้าสู่แพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกแล้วการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้นทั้งสิ้น ด้วยเหตุนี้ บริษัทขอแนะนำให้ท่านอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้นเมื่อท่านเข้าใช้แพลตฟอร์มนั้น ๆ

1. การนำข้อมูลผู้ใช้ที่ถูกเก็บและรวบรวมไปใช้หรือเปิดเผย

บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะกรณีที่จำเป็นหรือมีฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น ซึ่งรวมถึงกรณีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการดำเนินการตามภาระหน้าที่ตามกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านได้ทำไว้กับบริษัท เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท การดำเนินการตามความยินยอมของท่าน และ/หรือภายใต้ฐานทางกฎหมายอื่น ๆ โดยวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของบริษัท ดังต่อไปนี้

1.1. ภาระหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัท

เนื่องจากบริษัทอยู่ภายใต้การกำกับดูแล และต้องดำเนินการตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง บริษัทจึงมีความจำเป็นจะต้องเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและกฎระเบียบของหน่วยงานรัฐ และ/หรือ หน่วยงานที่มีหน้าที่กำกับดูแลบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. เพื่อปฏิบัติตามพรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และที่ได้แก้ไขเพิ่มเติม
2. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย (เช่น กฎหมายธุรกิจสถาบันการเงิน กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน กฎหมายการป้องกันและปราบปรามการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง และกฎหมายอื่นที่บริษัทต้องปฏิบัติตาม ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ) ซึ่งรวมถึงการดำเนินการตรวจสอบยืนยันตัวตน การตรวจสอบประวัติ การตรวจสอบเครดิต การทำความรู้จักลูกค้า (Know Your Customer) การตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า (Customer Due Diligence) และการตรวจสอบอื่น ๆ (รวมถึงการตรวจสอบจากฐานข้อมูลสาธารณะของหน่วยงานกำกับดูแล และ/หรือข้อมูลบุคคลที่ถูกกำหนด) และการดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง และ/หรือ
3. เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบและ/หรือคำสั่งของผู้มีอำนาจ (เช่น คำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หน่วยงานที่มีหน้าที่กำกับดูแลบริษัท หรือพนักงานเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ)

1.2. สัญญาที่ท่านได้ทำไว้กับบริษัท

บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามคำขอ และ/หรือ ข้อตกลงที่ท่านได้ทำไว้กับบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. ดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนการเข้าทำสัญญากับบริษัท การพิจารณาอนุมัติและการให้บริการผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ การส่งมอบผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการแก่ท่าน การให้คำแนะนำและการจัดการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ ซึ่งรวมถึงการดำเนินการใด ๆ ของบริษัท ซึ่งหากไม่ได้ดำเนินการแล้วจะกระทบต่อการดำเนินการหรือการให้บริการของบริษัท หรือจะไม่สามารถให้บริการได้อย่างเป็นธรรมและต่อเนื่อง
2. ยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมใด ๆ
3. ดำเนินการตามคำสั่งของท่าน (เช่น การทำรายการเกี่ยวกับการสั่งอาหาร การจองที่พัก ทัวร์ บัตรโดยสารเครื่องบิน หรือรถยนต์ การซื้อบัตรเข้าชมงาน สถานที่ หรือกิจกรรม การสั่งสินค้าสะดวกซื้อ การส่งของ การดำเนินการตามคำร้องขอและ/หรือธุรกรรมของท่าน หรือคำร้องขอเกี่ยวกับการใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ การตอบข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะของท่าน หรือการดำเนินการแก้ไขตามข้อร้องเรียนของท่าน)
4. ให้บริการแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (mobile applications) และแพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่น ๆ
5. ติดตาม หรือบันทึกการทำธุรกรรมของท่าน
6. จัดทำรายงานต่าง ๆ (เช่น รายงานการทำธุรกรรมตามที่ท่านร้องขอ หรือรายงานภายในของบริษัท)
7. แจ้งเตือนการทำธุรกรรม
8. เรียกชำระหนี้ที่ท่านค้างชำระอยู่กับบริษัท (เช่น ในกรณีที่ท่านยังไม่ได้ชำระค่าธรรมเนียมค้างชำระ)
9. ดำเนินการเกี่ยวกับการดำรงบัญชีผู้ใช้และการปฏิบัติการที่เกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ของท่าน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การดำเนินการเกี่ยวกับคำขอหรือการขอใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ การดำเนินการเกี่ยวกับธุรกรรมของท่าน การออกรายการบัญชีผู้ใช้ของท่าน และการดำเนินการและการปิดบัญชีผู้ใช้ของท่าน
10. ดำเนินการหรือเข้าทำธุรกรรมและ/หรือชำระเงิน (เช่น การดำเนินการชำระเงินหรือทำธุรกรรม การดำเนินการให้เกิดผลสำเร็จของธุรกรรม การเรียกเก็บเงินหรือดำเนินกิจกรรม การบริหารจัดการความสัมพันธ์ของท่านกับบริษัท และการดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีของท่านที่มีอยู่กับบริษัท)
11. บังคับสิทธิตามกฎหมายหรือตามสัญญาของบริษัท และ/หรือ
12. จัดให้มีการสนับสนุนทาง IT และ helpdesk สร้างและรักษาไว้ซึ่งรหัสและบัญชีผู้ใช้ของท่าน จัดการการเข้าถึงระบบใด ๆ ตามที่ท่านได้รับสิทธิในการเข้าถึง และยกเลิกบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน

1.3. ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท

บริษัทจะอ้างอิงฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยคำนึงถึงประโยชน์ของบริษัทหรือของบุคคลอื่นกับสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. บริหารกิจการของบริษัท
2. บริหารจัดการความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและท่าน (เช่น ดูแลลูกค้า ประเมินความพึงพอใจ จัดกลุ่มลูกค้า จัดการข้อร้องเรียน)
3. รักษาความปลอดภัย (เช่น บันทึกภาพ CCTV ลงทะเบียน แลกบัตร และ/หรือบันทึกภาพผู้ติดต่อก่อนเข้าบริเวณสถานที่ของบริษัท)
4. พัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และระบบงานต่าง ๆ ของบริษัท เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการของบริษัท และ/หรือเพื่อประโยชน์สูงสุดในการตอบสนองความต้องการของท่าน รวมทั้งวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูล ตลอดจนนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมแก่ท่าน โดยคำนึงถึงสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งนี้ หากท่านไม่ประสงค์ได้รับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และสิทธิประโยชน์จากบริษัท ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในข้อ 15
5. บันทึกภาพและ/หรือเสียงเกี่ยวกับการจัดประชุม อบรม สัมมนา สันทนาการ หรือกิจกรรมส่งเสริมการตลาด
6. กรณีลูกค้าองค์กรธุรกิจของบริษัท บริษัทจะมีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของกรรมการ ผู้มีอำนาจกระทำการแทน หรือตัวแทน
7. ดำเนินการเพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจของบริษัท
8. จัดการข้อเรียกร้องและข้อพิพาท ฟ้องร้องดำเนินคดีและดำเนินกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
9. ติดต่อท่านก่อนที่ท่านจะเข้าทำสัญญากับบริษัท
10. ป้องกันความเสี่ยงด้านความปลอดภัย (เช่น การเฝ้าติดตามข้อมูลการใช้เครือข่าย (network activity logs) การระบุเหตุการณ์เกี่ยวกับความปลอดภัย (security incidents) การดำเนินการตรวจสอบเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล และการป้องกันอื่นใดต่อการกระทำที่ประสงค์ร้าย หลอกลวง ฉ้อฉล หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย)
11. ปฏิบัติตามกฎหมายต่างประเทศที่ใช้บังคับ
12. ทำวิจัย วางแผน และทำการวิเคราะห์ทางสถิติ (เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การประเมิน การสอบถามและรายงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของบริษัทและพฤติกรรมของท่าน)
13. จัดโครงการหรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย การประชุม สัมมนา และการเยี่ยมชมองค์กรต่าง ๆ (company visits)
14. อำนวยความสะดวกแก่การตรวจสอบทางบัญชีซึ่งกระทำโดยผู้สอบบัญชี
15. รับบริการจากที่ปรึกษากฎหมาย ที่ปรึกษาทางการเงิน และ/หรือที่ปรึกษาอื่นใด ซึ่งแต่งตั้งโดยท่านหรือบริษัท
16. ในกรณีที่มีการขาย การโอน การควบกิจการ การฟื้นฟูกิจการ หรือเหตุการณ์ในทำนองเดียวกัน บริษัทอาจเปิดเผยและโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกรายใดรายหนึ่งหรือหลายราย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้นๆ
17. เก็บรักษาและแก้ไขปรับปรุงรายชื่อและสมุดรายนามของลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน (ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน) และจัดเก็บสัญญาและเอกสารที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจมีการอ้างถึงท่านในเอกสารดังกล่าว และ/หรือ
18. ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ทางธุรกิจอันสมควร (เช่น การจัดการ การอบรม การตรวจสอบ การรายงาน การควบคุมหรือบริหารความเสี่ยง การวิเคราะห์และวางแผนสถิติและแนวโน้ม หรือกิจกรรมอื่นที่เกี่ยวข้องหรือคล้ายคลึงกัน การจัดให้มีการควบคุมทางธุรกิจเพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินการได้และทำให้บริษัทสามารถระบุและแก้ไขปัญหาในระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT systems) ของบริษัทเพื่อให้มีความปลอดภัย การพัฒนา จัดให้มี ดำเนินการ และบำรุงรักษาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT systems) ของบริษัท)

1.4. ความยินยอมของท่าน

ในบางกรณี บริษัทอาจมีการขอความยินยอมจากท่านในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้ท่านได้รับประโยชน์สูงสุด และ/หรือ เพื่อให้บริษัทสามารถให้บริการที่ตอบสนองต่อความต้องการของท่าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. มีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว (sensitive personal data) (เช่น ใช้ภาพถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนของท่าน (ซึ่งในบัตรดังกล่าวจะมีข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวของท่าน ได้แก่ ศาสนา และ/หรือกรุ๊ปเลือดอยู่) หรือประวัติอาชญากรรม ในการพิสูจน์และยืนยันตัวตนของท่านก่อนการทำธุรกรรม และการดำเนินการทำความรู้จักลูกค้า (Know Your Customer))
2. เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลใด ๆ ของท่านไปวิจัยและวิเคราะห์เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบสนองต่อความต้องการของท่าน และ/หรือ ติดต่อท่านเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมแก่ท่าน
3. ติดต่อท่านเพื่อนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทที่ท่านอาจจะสนใจ (ในกรณีที่ต้องได้รับความยินยอมตามพรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)
4. เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลใด ๆ ของท่าน ให้แก่พันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ของบริษัท เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้ (1) วิจัย ทำข้อมูลสถิติ พัฒนา วิเคราะห์ ผลิตภัณฑ์ บริการ และสิทธิประโยชน์ที่ตอบสนองความต้องการของท่าน และ (2) ติดต่อท่านเพื่อเสนอหรือจัดให้มีผลิตภัณฑ์ บริการ และสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมแก่ท่าน
5. ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว (sensitive personal data) ของท่านไปยังต่างประเทศ ซึ่งอาจมีมาตรฐานในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เพียงพอ (เว้นแต่เป็นกรณีที่พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดให้สามารถดำเนินการได้ภายใต้ฐานทางกฎหมายอื่น ๆ หรือโดยไม่ต้องได้รับความยินยอม)
6. กรณีท่านเป็นผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ คนเสมือนไร้ความสามารถ ซึ่งต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดา ผู้ปกครอง ผู้อนุบาล หรือผู้พิทักษ์ (แล้วแต่กรณี) (เว้นแต่เป็นกรณีที่พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดให้สามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอม) และ/หรือ
7. การดำเนินการอื่นที่บริษัทต้องได้รับความยินยอมของท่าน

1.5. ฐานทางกฎหมายอื่น ๆ

นอกเหนือไปจากฐานทางกฎหมายข้างต้น บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายอื่นดังต่อไปนี้

1. จัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยหรือสถิติ
2. ป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล
3. เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะหรือเพื่อการใช้อำนาจของพนักงานเจ้าหน้าที่

หากข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมจากท่านมีความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัทหรือเพื่อการเข้าทำสัญญากับท่าน บริษัทอาจจะไม่สามารถให้บริการ (หรือดำเนินการเพื่อให้บริการต่อไป) ผลิตภัณฑ์หรือบริการบางส่วนหรือทั้งหมดของบริษัทแก่ท่านได้ หากท่านไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้นแก่บริษัทเมื่อบริษัทร้องขอ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขอบเขตของผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการที่ท่านอาจเคยใช้หรือสนใจ โดยมีทั้งข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปและข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลดังต่อไปนี้

รายละเอียดส่วนบุคคล เช่น

• คำนำหน้าชื่อ
• ชื่อ, ชื่อกลาง, นามสกุล, นามแฝง (หากมี)
• เพศ
• วันเดือนปีเกิด
• อายุ
• การศึกษา
• สถานภาพสมรส
• สัญชาติ

รายละเอียดการติดต่อ เช่น

• ที่อยู่ติดต่อทางไปรษณีย์
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• ที่อยู่ตามที่ปรากฏบนบัตรประจำตัวประชาชน
• ที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์
• หมายเลขโทรศัพท์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• หมายเลขโทรสาร
• ชื่อของตัวแทนหรือผู้มีอำนาจกระทำการแทนในนามของลูกค้าของบริษัท
• บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ (social media) ซึ่งรวมถึงข้อมูลโปรไฟล์ภาพถ่าย และสิ่งระบุตัวตนอื่นสำหรับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์
• ที่อยู่สำหรับการติดต่อทางธุรกิจ
• หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการติดต่อทางธุรกิจ
• รายละเอียดการติดต่อของบุคคลอ้างอิง

รายละเอียดที่ใช้ในการระบุตัวตนและการยืนยันตัวตน เช่น

• ภาพถ่าย
• ภาพถ่ายบัตรประจำตัวประชาชน
• เลขประจำตัวประชาชน, เลข laser (ด้านหลังบัตรประจำตัวประชาชน)
• หนังสือเดินทาง
• หนังสือสำคัญ, บัตรประจำตัวคนต่างด้าว
• ใบอนุญาตขับรถ
• ลายมือชื่อ
• หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
• ทะเบียนบ้าน

รายละเอียดทางการเงินและข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของท่านกับบริษัท เช่น

• ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการต่าง ๆ ที่ท่านใช้อยู่
• ช่องทางและวิธีการที่ท่านปฏิสัมพันธ์กับบริษัท
• สถานะความเป็นลูกค้าของท่าน ประวัติการชำระเงิน บันทึกการทำธุรกรรม
• ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมของท่าน

ข้อมูลการวิจัยตลาด ข้อมูลการตลาดและยอดขาย เช่น

• การสำรวจความคิดเห็นลูกค้า
• ข้อมูลและความเห็นที่แสดงออกเมื่อเข้าร่วมวิจัยตลาด (เช่น คำตอบของท่านต่อคำถาม แบบสอบถาม คำร้องขอทราบข้อเสนอแนะ และการทำวิจัย)
• รายละเอียดบริการที่ท่านได้รับและความต้องการของท่าน
• ข้อสรุปเกี่ยวกับท่านซึ่งอ้างอิงจากการติดต่อระหว่างท่านกับบริษัท
• การสื่อสารที่ท่านต้องการ และรายละเอียดหรือเนื้อหาของการสื่อสารระหว่างท่านกับบริษัท

ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ของท่าน และรายละเอียดทางเทคนิค เช่น

• ตำแหน่งจีพีเอสของท่าน
• หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP address)
• ข้อกำหนดเฉพาะทางเทคนิคและข้อมูลเฉพาะที่ใช้ระบุตัวตน (เช่น สถานที่ตั้ง เว็บบีคอน (web beacon) ล็อก (log) ไอดีอุปกรณ์ (device ID) และประเภทของอุปกรณ์ เครือข่าย ข้อมูลการเชื่อมต่อ ข้อมูลการเข้าถึง วันและเวลาที่เข้าถึง ระยะเวลาที่ใช้งาน คุกกี้ ประวัติการค้นหา ข้อมูลการเรียกดู หมายเลข IMEI (International Mobile Equipment Identity) ของโทรศัพท์มือถือหรือหมายเลขเฉพาะประจำอุปกรณ์อื่น (unique device identifier) รายละเอียดเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ และเทคโนโลยีบนอุปกรณ์ที่ท่านใช้งาน)

ข้อมูลเพื่อการตรวจสอบ เช่น

• ข้อมูลเพื่อการตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริง(เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำความรู้จักลูกค้า (Know Your Customer) การตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า (Customer Due Diligence))
• ข้อมูลเพื่อการบริหารความเสี่ยง หรือการตรวจสอบการฟอกเงินและต่อต้านการก่อการร้าย

ข้อมูลการเข้าใช้ การขอใช้บริการ และรายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ เช่น

• ข้อมูลการเข้าใช้ระบบของบริษัท และแอปพลิเคชันของบริษัท
• ชื่อบัญชีผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัสการยืนยันตัวตนอื่นใด
• ความสนใจ ความต้องการ และกิจกรรมการใช้งาน
• ข้อมูลรูปภาพ ภาพเคลื่อนไหวแบบถ่ายทอดสด หรือบันทึกภาพเคลื่อนไหว

รายละเอียดการใช้งาน เช่น

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และบริการของท่าน (เช่น การตั้งค่าแอปพลิเคชัน การสร้างร้านหมอดู รายละเอียดและราคาการให้บริการดูดวง ข้อมูลการเขียนข้อคิดเห็นสาธารณะในร้านหมอดู ประวัติการจองหมอดู ประวัติการให้บริการดูดวง การเข้าร่วมแคมเปญทางการตลาด)
• ข้อมูลการใช้งานและการตอบสนองต่อการโฆษณาของบริษัท (รวมถึงเนื้อหาที่ท่านเข้าชม ลิงก์ที่กดเข้าชม และฟังก์ชันที่ท่านใช้)

ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย เช่น

• ภาพถ่าย
• ลักษณะรูปพรรณสัณฐานบุคคล
• การตรวจพบข้อสงสัยหรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
• ภาพถ่ายหรือภาพเคลื่อนไหวผ่านกล้องโทรทัศน์วงจรปิด
• บันทึกวีดีโอ

ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว เช่น

• ศาสนา ตามที่ปรากฏบนบัตรประจำตัวประชาชน
• กรุ๊ปเลือด ตามที่ปรากฏบนบัตรประจำตัวประชาชน
• ประวัติอาชญากรรม

ข้อมูลจากสื่อสังคมออนไลน์ เช่น

• ข้อมูลที่ผู้ใช้ตั้งเป็นสาธารณะในเฟสบุ๊ค (Facebook) บริษัทสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับเพื่อน การกดไลก์และกิจกรรมการใช้เฟสบุ๊คอื่น ๆ ของผู้ใช้ได้หากผู้ใช้ให้การอนุมัติ
• ข้อมูลที่ผู้ใช้ตั้งเป็นสาธารณะจาก Google หรืออีเมล

ข้อมูลอื่น ๆ เช่น

• บันทึกการโต้ตอบและการสื่อสารระหว่างท่านกับบริษัท ไม่ว่าจะในรูปแบบหรือวิธีใด ๆ ก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โทรศัพท์ อีเมล ข้อความสนทนา และการสื่อสารทางสื่อสังคมออนไลน์ (social media)
• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับบริษัทไม่ว่าผ่านช่องทางใด ๆ

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

โดยทั่วไปแล้วบริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง แต่ในบางกรณีบริษัทอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาจากแหล่งอื่น ซึ่งบริษัทจะดำเนินการให้เป็นไปตามที่ พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กำหนด ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น อาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลดังต่อไปนี้

1. ข้อมูลที่บริษัทได้รับจากบริษัทพันธมิตรทางธุรกิจ และ/หรือ บุคคลอื่นใดที่บริษัทมีนิติสัมพันธ์ด้วย
2. ข้อมูลที่บริษัทได้รับจากบุคคลที่มีความเกี่ยวเนื่องกับท่าน (เช่น ครอบครัวของท่าน เพื่อน ผู้แนะนำ)
3. ข้อมูลที่บริษัทได้รับจากลูกค้าองค์กรธุรกิจ ในฐานะที่ท่านเป็นกรรมการ ผู้มีอำนาจกระทำการแทน ตัวแทน ผู้ที่ได้รับมอบหมาย หรือผู้ติดต่อ
4. ข้อมูลที่บริษัทได้รับจากหน่วยงานราชการ หน่วยงานที่มีหน้าที่กำกับดูแลบริษัท สถาบันการเงิน และ/หรือ ผู้ให้บริการภายนอก (เช่น ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรม) และ/หรือ
5. ข้อมูลที่บริษัทได้รับจากบริษัทประกัน และ/หรือ บุคคลอื่นใด ซึ่งเกี่ยวเนื่องกับกรมธรรม์ประกันภัยหรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

ในกรณีที่ท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่บริษัทในการทำธุรกรรมกับบริษัทหรือในกรณีอื่นใด ท่านจะต้องแจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงรายละเอียดการเก็บรวบรวม การใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิตามประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ด้วย รวมทั้งท่านจะต้องได้รับความยินยอมจากบุคคลดังกล่าว (หากจำเป็น)

4. สิทธิตามกฎหมายของท่าน

พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ในความควบคุมของท่านได้มากขึ้น โดยท่านสามารถใช้สิทธิของท่านตามพรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ ตามช่องทางที่บริษัทกำหนด

4.1. สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ท่านมีสิทธิเข้าถึงและได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทมีอยู่ เว้นแต่กรณีที่บริษัทมีสิทธิปฏิเสธคำขอของท่านตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล หรือกรณีที่คำขอของท่านจะมีผลกระทบที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น

4.2. สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ท่านมีสิทธิขอให้บริษัททำการแก้ไข หรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

4.3. สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทลบหรือทำลายข้อมูลของท่าน หรือทำให้ข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ เว้นแต่กรณีที่บริษัทจะมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการปฏิเสธคำขอของท่าน

4.4 สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี (เช่น บริษัทอยู่ระหว่างการตรวจสอบคำขอใช้สิทธิแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือท่านขอให้บริษัทระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลแทนการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เนื่องจากท่านมีความจำเป็นต้องขอให้บริษัทเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพื่อใช้ในการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย)

4.5 สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่บริษัทดำเนินการภายใต้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรงหรือการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ เว้นแต่กรณีที่บริษัทมีเหตุในการปฏิเสธคำขอของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย (เช่น บริษัทสามารถแสดงให้เห็นว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายยิ่งกว่า หรือเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย หรือเพื่อประโยชน์สาธารณะของบริษัท)

4.6 สิทธิในการขอรับหรือขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่บริษัทสามารถทำให้ข้อมูลนั้นอยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้โดยทั่วไปด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้บริษัทส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอก หรือขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้ส่งหรือโอนไปยังบุคคลภายนอก เว้นแต่บริษัทไม่สามารถทำได้โดยสภาพทางเทคนิค หรือบริษัทมีเหตุในการปฏิเสธคำขอของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย

4.7 สิทธิในการขอถอนความยินยอม

ท่านมีสิทธิขอถอนความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัทเมื่อใดก็ได้ ตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกำหนด เว้นแต่โดยสภาพไม่สามารถถอนความยินยอมได้ ทั้งนี้ การถอนความยินยอมของท่านจะไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้ให้ความยินยอมไปแล้วโดยชอบ ก่อนการถอนความยินยอมดังกล่าว ท่านสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงการให้ความยินยอมในการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ผ่านช่องทางการใช้สิทธิตามที่ระบุในข้อ 15 หรือช่องทางอื่นที่บริษัทกำหนดในภายหน้า

4.8 สิทธิในการร้องเรียน

ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากบริษัทกระทำการอันเป็นการไม่ปฏิบัติตามพรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

5. การเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็น ต่อบุคคลหรือองค์กรดังต่อไปนี้ ภายใต้หลักเกณฑ์ของพรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. พันธมิตรทางธุรกิจ และ/หรือ บุคคลอื่นใดที่บริษัทมีนิติสัมพันธ์ด้วย รวมถึงกรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน ลูกจ้าง ผู้รับจ้าง ตัวแทน ที่ปรึกษาของบริษัท และ/หรือ ของบุคคลดังกล่าว
2. หน่วยงานของรัฐ และ/หรือ หน่วยงานที่มีหน้าที่กำกับดูแลบริษัท (เช่น ธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน กรมการปกครอง กรมสรรพากร)
3. คู่ค้า ตัวแทน หรือองค์กรอื่น (เช่น สมาคมวิชาชีพที่บริษัทเป็นสมาชิก สมาคมโหราศาสตร์ ผู้ตรวจสอบบัญชีอิสระ ศูนย์รับฝากหลักทรัพย์ คลังเก็บเอกสาร สถาบันการเงินต่างประเทศ สำนักหักบัญชี) ซึ่งการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะมีวัตถุประสงค์โดยเฉพาะเจาะจง ภายใต้ฐานทางกฎหมาย และมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม
4. บุคคลที่เกี่ยวข้องในกรณีการขายสิทธิเรียกร้อง และ/หรือ ทรัพย์สิน การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการควบรวมกิจการของบริษัท ซึ่งบริษัทอาจต้องมีการโอนสิทธิไปยังกิจการดังกล่าว รวมถึงบุคคลต่าง ๆ ที่บริษัทจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อการขายสิทธิเรียกร้องและ/หรือทรัพย์สิน การปรับโครงสร้างองค์กร การโอนกิจการ ข้อตกลงทางการเงิน การจำหน่ายทรัพย์สิน หรือธุรกรรมอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับกิจการ และ/หรือ ทรัพย์สินที่ใช้ในการดำเนินกิจการของบริษัท
5. ผู้ใช้รายอื่นบนรวมดวง เพื่อจุดประสงค์ในการติดต่อกันโดยตรงระหว่างผู้ใช้
6. ตัวแทนทวงถามหนี้ ทนายความ หน่วยงานป้องกันการทุจริต ศาล หน่วยงาน หรือบุคคลใด ๆ ที่บริษัทถูกกำหนดหรือได้รับอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่ง
7. บุคคลภายนอกที่ให้บริการต่าง ๆ แก่บริษัท (เช่น ผู้ให้บริการ customer service ผู้ให้บริการด้าน IT ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์และการเปรียบเทียบทางการตลาด การทำ data analysis การทำการตลาดและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำการตลาด ผู้ให้บริการ cloud computing แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์อื่นที่ท่านได้ผูกบัญชีผู้ใช้ไว้ ตัวแทน หรือผู้รับเหมาช่วงที่กระทำการแทนบริษัท)
8. ผู้ให้บริการด้านสื่อสังคมออนไลน์ (ในรูปแบบที่ปลอดภัย) หรือบริษัทโฆษณาภายนอก เพื่อแสดงข้อความให้แก่ท่าน และบุคคลอื่นใดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท โดยบริษัทโฆษณาภายนอกอาจใช้ข้อมูลประวัติกิจกรรมออนไลน์ของท่าน เพื่อจัดสรรการโฆษณาที่ท่านอาจสนใจ
9. ผู้ให้หลักประกันที่เป็นบุคคลภายนอก
10. บุคคลอื่นใดที่ให้สิทธิประโยชน์หรือให้บริการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทแก่ท่าน
11. ผู้รับมอบอำนาจ ผู้รับมอบอำนาจช่วง ตัวแทน หรือผู้แทนโดยชอบธรรมของท่านที่มีอำนาจตามกฎหมายโดยชอบ
12. ธนาคารและสถาบันการเงินอื่น ๆ รวมทั้งบุคคลภายนอก ในกรณีที่มีกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล

6. กรณีการขายบริษัทและการล้มละลาย

ในกรณีที่มีการขายต่อบางส่วนหรือทั้งหมด การร่วมมือระหว่างบริษัท การควบรวมบริษัท ให้ถือว่า ผู้ใช้ได้ตกลงยินยอมให้บริษัทสามารถเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้ของท่านแก่กลุ่มองค์กรที่เข้ามาสานต่อการดำเนินการของรวมดวง โปรดทราบว่าการส่งต่อข้อมูลให้แก่องค์กรที่เข้ามาสานต่ออาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ต่างไปจากนโยบายฉบับนี้

7. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ

เนื่องจากกิจการในปัจจุบันเป็นธุรกิจที่ครอบคลุมทั่วโลก ในบางครั้งบริษัทจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ (เช่น การส่งข้อมูลให้ผู้พัฒนา (Developer) โปรแกรมเมอร์ (Programmer) กรรมการที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศ หรือการส่งข้อมูลไปจัดเก็บที่ cloud server ในต่างประเทศเพื่อการให้บริการ) ในกรณีนี้บริษัทจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังพันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการ หรือผู้รับข้อมูลของบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือด้วยวิธีการที่ปลอดภัยที่สุดเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไม่เพียงพอ บริษัทจะดำเนินการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตามที่พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด และจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่จำเป็นและเหมาะสม

8. การติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้

8.1. คุ้กกี้และ Web Beacons

บริษัทอาจเก็บรวบรวมและใช้คุกกี้และเทคโนโลยีในลักษณะเดียวกัน เมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของบริษัท รวมถึงการใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และแพลตฟอร์มของบริษัทเพื่อพัตนาและเสริมประสิทธิภาพของประสบการณ์การใช้แอปพลิเคชั่นของผู้ใช้ โดยผู้ใช้สามารถปฎิเสธการใช้เทคโนโลยีการติดตามเหล่านี้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลต่อการใช้งานแอปพลิเคชั่น

8.2. การโฆษณาและการวิเคราะห์กิจกรรมการใช้งานของผู้ใช้

บริษัทอาจใช้งานการโฆษณาและโปรแกรมการดำเนินการโฆษณาจากบุคคลภายนอกบนแอปพลิเคชั่น ใช้งานการทำการตลาดผ่านทางอีเมล และดำเนินการใช้งานทางการตลาดอื่น ๆ บนแอปพลิเคชั่น รวมไปถึงการใช้โปรแกรมทางการวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ Google Analytics, Adobe Analytics และอื่น ๆ เพื่อติดตามเก็บข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานของผู้ใช้ และในการทำการตลาดของทางแอปพลิชั่น การเข้าใช้งานแอปพลิเคชั่นแสดงถึงการที่ผู้ใช้ยอมรับการเก็บและติดตามข้อมูลเหล่านี้ หากท่านไม่ต้องการให้มีการเก็บข้อมูลเหล่านี้ สามารถติดตามการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงการเก็บข้อมูลได้ที่ Adobe Privacy Choices Page, Google Analytics Opt-Out Plugin, Google Ads Settings Page และอื่น ๆ

ผู้ใช้ควรทราบว่าการเปลี่ยนเครื่องที่ใช้งานแอปพลิเคชั่น การเปลี่ยน Browser หรือการอัปเดตต่าง ๆ อาจเป็นการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบการตั้งค่าให้เรียบร้อยเมื่อทำการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ การตั้งค่าครั้งใหม่ไม่มีผลต่อการยินยอมของผู้ใช้ที่มีมาก่อนนี้

9. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างที่ท่านเป็นลูกค้าของบริษัท และเมื่อท่านสิ้นสุดความสัมพันธ์กับบริษัท (เช่น หลังจากที่ท่านปิดบัญชีที่มีอยู่กับบริษัท หรือนับแต่การทำธุรกรรมกับบริษัท หรือกรณีบริษัทปฏิเสธคำขอใช้บริการของท่าน หรือท่านขอยกเลิกการใช้บริการของบริษัท) บริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่เหมาะสมและจำเป็นสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลแต่ละประเภทและวัตถุประสงค์ตามที่พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามอายุความ หรือระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด (เช่น กฎหมายธุรกิจสถาบันการเงิน กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน กฎหมายการป้องกันและปราบปรามการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง กฎหมายการบัญชี กฎหมายภาษีอากร กฎหมายแรงงาน และกฎหมายอื่นที่บริษัทต้องปฏิบัติตาม ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ) นอกจากนี้ บริษัทอาจจะจำเป็นต้องเก็บบันทึกข้อมูลจากกล้องโทรทัศน์วงจรปิดที่สำนักงานของบริษัท และ/หรือ การบันทึกเสียงการให้บริการผ่าน Call Center เพื่อป้องกันเหตุทุจริตและการรักษาความปลอดภัย รวมถึงตรวจสอบธุรกรรมต้องสงสัยที่ท่านหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องอาจแจ้งมายังบริษัท

10. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์เดิม

บริษัทมีสิทธิในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทได้เก็บรวบรวมไว้ก่อนวันที่พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลมีผลใช้บังคับต่อไปตามวัตถุประสงค์เดิม หากท่านไม่ประสงค์ที่จะให้บริษัทเก็บรวมรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวต่อไป ท่านสามารถแจ้งบริษัทเพื่อขอถอนความยินยอมของท่านเมื่อใดก็ได้

11. เว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

ลิงก์ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของบริษัทสามารถนำท่านเข้าสู่แพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกได้ รวมถึงลิงก์ไปยังการบริการต่าง ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัท ซึ่งหากท่านได้เข้าสู่แพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกแล้วการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้นทั้งสิ้น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะไม่มีผลอีกต่อไป ด้วยเหตุนี้ บริษัทขอแนะนำให้ท่านอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้นเมื่อท่านเข้าใช้แพลตฟอร์มนั้น ๆ บริษัทไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยและการเก็บข้อมูลของท่านในแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกได้ได้ และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินการทางความปลอดภัยและการเก็บข้อมูลของท่านหลังจากท่านออกจากแอปพลิเคชั่นหรือออกจากแอปพลิเคชั่นผ่านลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลภายนอกที่ปรากฎบนแอปพลิเคชั่น

12. ความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน

บริษัทมีการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยภายในบริษัทและการใช้บังคับนโยบายอย่างเข้มงวดในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัย ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล และมาตรการป้องกันการเข้าถึงข้อมูล โดยบริษัทกำหนดให้บุคลากรของบริษัทและผู้รับจ้างภายนอกจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานและนโยบายความเป็นส่วนบุคคลที่เหมาะสม รวมถึงจะต้องจัดให้มีการดูแลรักษาข้อมูลและมีมาตรการที่เหมาะสมในการใช้หรือการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งนี้ โปรดทราบว่าไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยชนิดใดที่ให้ความปลอดภัย 100% บริษัทจะพยายามอย่างเต็มที่และเคร่งครัดเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน แต่บริษัทไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยทั้งหมดของข้อมูลของท่านได้

13. การดำเนินการเกี่ยวกับ “Do-Not-Track (DNT)”

Browsers และระบบโทรศัพท์หลายรุ่นมีระบบ Do-Not-Track (DNT) เพื่อป้องกันการเก็บและเข้าถึงข้อมูลของกิจกรรมการใช้อินเตอร์เน็ตของผู้ใช้ แต่ ยังไม่มีระบบการดำเนินการที่เป็นมาตรฐานของ DNT ดังนั้น บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่รับผิดชอบการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ DNT หากมีระบบที่เป็นมาตรฐานที่บริษัทจะต้องปรับใช้ในอนาคต นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะถูกแก้ไขเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานนั้น ๆ

14. ตัวเลือกเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน

14.1. ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนบัญชีผู้ใช้ของท่านหรือลบบัญชีผู้ใช้ของท่านได้โดยการ

• เข้าสู่ระบบไปยังหน้าโปรไฟล์ของบัญชีผู้ใช้ของท่านและแก้ไข
• ติดต่อบริษัทด้วยข้อมูลการติดต่อด้านล่าง

ในกรณีที่ท่านขอให้มีการลบบัญชีผู้ใช้ของท่าน บริษัทจะทำการ deactivate และลบบัญชีผู้ใช้ของท่านจาก active databases ของบริษัท แต่ข้อมูลบางส่วนของท่านอาจยังถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลของเราเพื่อจุดประสงค์ดังที่ที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้

14.2. การแจ้งเตือน

เราสามารถขออนุมัติท่านให้มีการแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชั่นรวมดวงในโทรศัพท์ท่านได้ โดยท่านสามารถปิดการแจ้งเตือนได้ตามสมควร

14.3. การติดต่อและอีเมล

หากท่านไม่ต้องการรับการติดต่อจากทางรวมดวงในทางอีเมล หรือการติดต่ออื่นๆ ท่านสามารถยกเลิกการติดต่อนี้ได้โดย

• แสดงความต้องการที่ไม่รับการติดต่อตอนสมัครบัญชีผู้ใช้
• เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าการติดต่อจากเรา
• ติดต่อเราด้วยข้อมูลการติดต่อในข้อ 15

หากท่านไม่ต้องการรับการติดต่อจากองค์กรบุคคลภายนอก ท่านจะต้องติดต่อทางองค์กรบุคคลภายนอกใด ๆ ด้วยตนเองและรวมดวงไม่มีความรับผิดชอบต่อการติดต่อดังกล่าว

15. ติดต่อบริษัท

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท หรือต้องการขอใช้สิทธิตามพรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อบริษัทตามช่องทางดังต่อไปนี้

• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อีเมล [email protected]

16. การเปลี่ยนแปลงประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขเพิ่มเติมประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยบริษัทจะแจ้งประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันไว้ที่เว็บไซต์ของบริษัท https://ruamduang.co/

ฉบับเดือนธันวาคม 2565

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ — รวมดวง

คำจำกัดความ

• “บริษัท” หมายถึง บริษัท สัตตะ จำกัด
• “เรา”, “รวมดวง” “ผู้พัฒนา” (Developer) หมายถึง ผู้ผลิต พัฒนา และจัดทำแอปพลิเคชั่น รวมดวง Ruamdaung และเว็บไซต์ www.ruamduang.co
• “รวมดวง” (RuamDuang) หมายถึงแอปพลิเคชั่น รวมดวง RuamDuang และเว็บไซต์ www.ruamduang.co
• “นโยบายความเป็นส่วนตัว” หมายถึง ข้อตกลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของรวมดวง (Privacy Policy)
• “ผู้ให้บริการ” หรือ “หมอดู” หมายถึง บุคคลที่มีการสร้างร้านหรือมีร้านที่ได้รับการเสนอสร้างโดยผู้ใช้อยู่ในรวมดวง โดยทุก ๆ ร้านหมอดูจะเปิดให้ผู้ใช้สามารถเขียนข้อคิดเห็น (Review) เกี่ยวกับบริการของร้านหมอดูได้
• “ร้านหมอดู” หมายถึง หน้าร้านที่แสดงหรือแนะนำหมอดูที่เป็นผู้สร้างหน้าร้านนั้น ๆ บนรวมดวง โดยมีข้อมูลเกี่ยวกับหมอดูและช่องทางการติดต่อ
• “ผู้ใช้บริการ” หรือ “ลูกดวง” หมายถึง ผู้ใช้ทั่วไปของรวมดวง โดยผู้ใช้สามารถติดต่อร้านหมอดู และเขียนข้อคิดเห็น (Review) เกี่ยวกับบริการของร้านหมอดูได้
• “ผู้ใช้งาน” หมายถึง ผู้ใช้งานทั้งหมดของรวมดวง ทั้งฝั่งผู้ให้บริการและฝั่งผู้ใช้บริการ
• “ข้อคิดเห็น” (Review) หมายถึง ข้อคิดเห็นของผู้ใช้บริการที่ถูกแสดงในหน้าร้านหมอดู หลังจากได้รับการบริการจากผู้ให้บริการบนรวมดวง

เงื่อนไขการใช้บริการโดยทั่วไป

การเข้าถึง และ/หรือสมัครใช้บริการของแอปพลิเคชั่น (application) และ เว็บไซต์ (website) รวมดวง แสดงว่าผู้ใช้งานได้อ่านและเข้าใจ เงื่อนไขและข้อกำหนดของทางบริษัท ผู้ใช้งานยอมรับและจะปฎิบัติตามข้อกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) และ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Service) ของบริษัท เงื่อนไขและข้อกำหนดดังกล่าวมีผลผูกพันธ์ตามกฎหมายกับผู้ใช้งาน

หมอดูและการสร้างร้านหมอดู​

• ผู้ให้บริการจะต้องยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของรวมดวง
• ร้านหมอดูของทางรวมดวงสามารถเกิดได้จากสองช่องทางคือ
  1. ผู้ให้บริการเป็นผู้สร้างร้านหมอดูเองตั้งแต่แรก โดยทางผู้ให้บริการเป็นฝ่ายสมัครสมาชิกและลงข้อมูลร้านหมอดูด้วยตนเอง และ
  2. ร้านหมอดูที่ได้รับการเสนอโดยผู้ใช้บริการ โดยผู้ใช้บริการสามารถเสนอร้านหมอดูที่ผู้ใช้บริการต้องการเขียนข้อคิดเห็นได้ ทางบริษัทจะเป็นผู้อนุมัติและจัดตั้งร้านหมอดูตามเห็นสมควร หากหมอดูท่านใดที่เห็นว่ามีร้านหมอดูที่ถูกเสนอโดยผู้ใช้บริการที่เป็นบริการของตนเองอยู่ และต้องการติดต่อเพื่อเป็นเจ้าของและแก้ไขข้อมูลร้านหมอดูนั้น สามารถติดต่อทางรวมดวงเพื่อเป็นเจ้าของร้านหมอดูนั้นและแก้ไขข้อมูลร้านหมอดูได้ทางอีเมล [email protected] หรือทางสื่อโซเชียลอื่น ๆ ของรวมดวง
• ผู้ใช้งานที่เป็นทั้งผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการ สามารถเขียนข้อคิดเห็นบนร้านหมอดูอื่นได้เช่นเดียวกับผู้ใช้บริการทั่วไป แต่ไม่สามารถเขียนข้อคิดเห็นบนร้านหมอดูของตนเองได้
• การสร้างร้านหมอดูบนรวมดวงถือว่าผู้ให้บริการได้ให้สิทธิ์เหนือข้อมูลร้านหมอดูแก่ทางบริษัท ผู้ให้บริการยอมรับว่าข้อมูลที่ถูกนำเข้าในรวมดวงอย่างถูกกฎหมายโดยผู้ให้บริการถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท โดยทางบริษัทยินยอมให้ผู้ให้บริการผู้เป็นผู้นำเข้าข้อมูลสามารถทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ แก้ไข หรือกระทำการใด ๆ ต่อข้อมูลร้านหมอดูนั้น โดยการกระทำดังกล่าวจะต้องไม่เอื้อประโยชน์ทางพาณิชย์แก่บุคคลภายนอก หากผู้ให้บริการมีความประสงค์จะใช้ข้อมูลร้านหมอดูในทางที่เป็นการเอื้อประโยชน์ทางพาณิชย์แก่บุคคลภายนอก ผู้ให้บริการจำเป็นต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางบริษัท การกระทำใด ๆ ของผู้ให้บริการที่เป็นการใช้ข้อมูลในทางที่เป็นการเอื้อประโยชน์ทางพาณิชย์แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางบริษัทถือเป็นโมฆะ
• ข้อมูลร้านหมอดูบนรวมดวงถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท บริษัทสงวนสิทธิ์ให้แก่หมอดูผู้เป็นเจ้าของร้านหมอดูในการทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ แก้ไข หรือกระทำการใด ๆ ต่อข้อมูลร้านหมอดูนั้นแต่เพียงผู้เดียว ข้อมูลร้านหมอดูรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลคำโฆษณา ข้อมูลช่องทางการติดต่อ ข้อมูลข้อคิดเห็นจากผู้ใช้บริการ ข้อมูลรูปภาพประกอบร้านหมอดู ข้อมูลอัตราการให้บริการ บุคคลภายนอกใดกระทำการละเมิด ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ข้อมูลร้านหมอดูในรวมดวงด้วยจุดประสงค์ทางผลประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางบริษัท ถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและจำต้องชดใช้ค่าเสียหายแก่บริษัท

ผู้ใช้บริการและการใช้บริการ

• ผู้ใช้บริการจะต้องยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของรวมดวง
• ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อกับหมอดูผ่านช่องทางติดต่อที่หมอดูระบุไว้ในหน้าร้านหมอดูของตนเองโดยตรง ในกรณีที่การติดต่อได้กระทำผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ใช่รวมดวง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ Facebook, LINE,Instagram, Twitter, โทรศัพท์, Youtube) ทางบริษัทไม่มีส่วนได้เสีย ผลประโยชน์ รวมถึงความรับผิดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อ ธุรกรรม หรือข้อตกลงใด ๆ ระหว่างผู้ใช้บริการและหมอดู
• ผู้ใช้บริการสามารถเขียนข้อคิดเห็นบนร้านหมอดูได้ ทุกข้อคิดเห็นของผู้ใช้บริการอยู่นอกขอบเขตความรับผิดของทางบริษัท ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการ ความรับผิดทางกฎหมายของคู่พิพาทเกี่ยวกับข้อคิดเห็นของผู้ใช้บริการอยู่นอกขอบเขตความรับผิดของทางบริษัท บริษัทสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาลบข้อคิดเห็นใดที่ไม่เหมาะสม หรือข้อความที่มีการละเมิดกฎหมาย ในกรณีที่ข้อคิดเห็นถูกลบ ผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการไม่มีสิทธิเรียกร้องใด ๆ จากบริษัท
• ผู้ใช้บริการสามารถยื่นเสนอร้านหมอดูที่ต้องการเขียนข้อคิดเห็นได้ ทางรวมดวงจะเป็นผู้พิจารณาในการตั้งร้านหมอดูดังกล่าว อำนาจในการตัดสินใจทั้งหมดเป็นของรวมดวง
• ผู้ใช้บริการต้องใช้บริการอย่างเหมาะสม การเขียนข้อคิดเห็นหรือการกระทำใด ๆ ที่ส่อไปในทางหยาบคาย ก้าวร้าว มีเนื้อหาล่วงละเมิดทางเพศ มีเนื้อหาขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดี ละเมิดสิทธิ์ หรือไม่เคารพผู้ใช้งานรายอื่น ไม่เคารพองค์กร บุคคล กลุ่มบุคคล หรือสถาบันใด ๆ ถือเป็นการกระทำที่เข้าข่ายไม่เหมาะสม ทางรวมดวงขอสงวนสิทธิ์การพิจารณาระงับการใช้งานบัญชี และ/หรือระงับบัญชีที่ถือว่ามีการกระทำไม่เหมาะสม และ/หรือ ดำเนินการทางกฎหมายกับเจ้าของบัญชีผู้ใช้งานที่กระทำไม่เหมาะสม

ภาพและข้อมูลประกอบบัญชีผู้ใช้หรือร้านหมอดู

• ภาพและข้อมูลทรัพย์สินทางปัญญาที่นำเข้าโดยผู้ใช้งานนั้น ผู้ใช้งานจะต้องยืนยันและรับผิดชอบในความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าวว่า เป็นข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย และมีสิทธิ์การใช้งานทรัพย์สินทางปัญญา
• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทหรือการละเมิดใด ๆ จากข้อมูลที่นำเข้าโดยผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานถือเป็นผู้รับผิดแต่เพียงผู้เดียว ความรับผิดอันเกิดจากมูลละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอยู่นอกขอบเขตความรับผิดของทางบริษัท บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดทางทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ที่กระทำโดยผู้ใช้งานบนรวมดวงทั้งสิ้น
• ในกรณีที่มีการฟ้องร้องดำเนินคดีต่อทางบริษัทด้วยมูลเหตุดังกล่าว ผู้ใช้งานนั้นจะต้องรับผิดในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับบริษัท และผู้ใช้งานนั้นจะต้องเข้าร่วมในการพิจารณาคดีในฐานะจำเลยร่วม ค่าใช้จ่ายในการร่วมพิจารณาคดีในฐานะจำเลยร่วมเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งานนั้นทั้งหมด ในกรณีที่บริษัทถูกตัดสินว่ามีความผิดฐานละเมิดลิขสิทธิ์อันเกิดจากการกระทำของผู้ใช้งาน บริษัทมีสิทธิ์ไล่เบี้ยเอากับผู้ใช้งานที่กระทำการละเมิดนั้นทั้งหมด

สแปมและข้อตกลงการยกเลิกการให้บริการ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการให้บริการของแอปพลิเคชั่นและ/หรือเว็บไซต์ ของรวมดวงโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า

รวมดวงขอสงวนสิทธิ์การระงับบัญชีผู้ใช้งาน ยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานของบัญชีที่มีการกระทำที่เข้าข่ายไม่เหมาะสม ก่อกวน หรือสแปม โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การกระทำใด ๆ ที่เข้าข่ายเป็นการละเมิดกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับของทางราชการ หรือของบริษัท การโจมตี ทุจริต การฉ้อโกง หรือการใช้งานอย่างไม่เหมาะสม รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ การสร้างบัญชีใช้งานจำนวนมากอย่างไม่สมเหตุสมผล การสร้างร้านหมอดูโดยแอบอ้างบุคคลอื่น อาจส่งผลให้บัญชีผู้ใช้งานหรือร้านหมอดูของผู้ใช้งานที่กระทำดังกล่าวถูกระงับการใช้งาน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีการใช้งานใด ๆ ของผู้ใช้งาน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท

ซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชั่นรวมดวงเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ซึ่งได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายประเทศไทยและกฎหมายสากล โดยการคุ้มครองนั้นรวมไปถึง รูปภาพ การแสดงหน้าจอ ขั้นตอนการเข้าถึง และการใช้งาน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูล โลโก้ ปุ่มไอคอน เนื้อหา ข้อความใด ๆ และผลงานอื่น ๆ ที่จัดทำโดยรวมดวงทั้งใน เว็บไซต์​ แอปพลิเคชั่น สื่อโซเชียล และอื่น ๆ ของรวมดวง

ข้อมูลร้านหมอดูบนรวมดวงถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท บริษัทสงวนสิทธิ์ให้แก่หมอดูผู้เป็นเจ้าของร้านหมอดูในการทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ แก้ไข หรือกระทำการใด ๆ ต่อข้อมูลร้านหมอดูนั้นแต่เพียงผู้เดียว บุคคลภายนอกใดกระทำการละเมิด ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ข้อมูลร้านหมอดูในรวมดวงด้วยจุดประสงค์ทางผลประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางบริษัท ถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและจำต้องชดใช้ค่าเสียหายแก่บริษัท

การละเมิด ทำซ้ำ ดัดแปลง ย้อนรอยวิศวกรรมหรือการกระทำใด ๆ ต่องานอันมีลิขสิทธิ์ของบริษัทที่เข้าข่ายละเมิดลิขสิทธิ์ ลอกเลียนแบบ หรือหาผลประโยชน์ทางพาณิชย์ โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางบริษัทนั้นถือเป็นความผิดทางกฎหมายทั้งสิ้นและจำต้องชดใช้ค่าเสียหายแก่บริษัท

ติดต่อเรา

การเข้าใช้งานแอปพลิเคชั่น เว็บไซต์ หรือบริการใด ๆ ของรวมดวง เป็นการยอมรับในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของรวมดวง หากท่านมีข้อสงสัย คำถาม หรือข้อเสนอแนะ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]

การขอลบข้อมูล - รวมดวง

ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ท่านสามารถขอให้รวมดวงลบข้อมูลที่มีเกี่ยวกับท่านได้

เพื่อขอลบข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ให้ทำดังต่อไปนี้

• เข้าสู่ระบบ รวมดวง ใน app หรือ website
• กดปุ่ม "แก้ข้อมูลผู้ใช้"
• เปลี่ยน "ชื่อผู้ใช้" (ช่องบนสุด) ของท่าน ให้ขึ้นต้นด้วย "RDACCOUNTDELETE_" ยกตัวอย่าง: หากชื่อผู้ใช้เดิมคือ "LoveHoro555" สามารถเปลี่ยนเป็น "RDACCOUNTDELETE_LoveHoro555" หรือ "RDACCOUNTDELETE_DontLoveAnymore" ฯลฯ
• กดปุ่ม "บันทึก"

เมื่อเปลี่ยนสำเร็จ ระบบจะลบบัญชีผู้ใช้ของท่านใน 48 ชั่วโมง

หากท่านมีข้อสงสัย คำถาม หรือปัญหา สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]

Support - RuamDuang

We thank our customer for choosing RuamDuang.

If you have any questions about our privacy policy, you can read our Privacy Policy

If you have any further questions, comments, or concerns please reach out to us at [email protected]

Privacy Policy - RuamDuang

Last updated 31/12/2020

At RuamDuang we respect the privacy of our users. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our mobile application (the “Application”). Please read this Privacy Policy carefully. IF YOU DO NOT AGREE WITH THE TERMS OF THIS PRIVACY POLICY, PLEASE DO NOT ACCESS THE APPLICATION.

We reserve the right to make changes to this Privacy Policy at any time and for any reason. We will alert you about any changes by updating the “Last updated” date of this Privacy Policy. You are encouraged to periodically review this Privacy Policy to stay informed of updates. You will be deemed to have been made aware of, will be subject to, and will be deemed to have accepted the changes in any revised Privacy Policy by your continued use of the Application after the date such revised Privacy Policy is posted.

This Privacy Policy does not apply to the third-party online/mobile store from which you install the Application or make payments, including any in-game virtual items, which may also collect and use data about you. We are not responsible for any of the data collected by any such third party.

COLLECTION OF YOUR INFORMATION

We may collect information about you in a variety of ways. The information we may collect via the Application depends on the content and materials you use, and includes:

Personal Data

Demographic and other personally identifiable information (such as your name and email address) that you voluntarily give to us when choosing to participate in various activities related to the Application, such as chat, posting messages in comment sections or in our forums, liking posts, sending feedback, and responding to surveys. If you choose to share data about yourself via your profile, online chat, or other interactive areas of the Application, please be advised that all data you disclose in these areas is public and your data will be accessible to anyone who accesses the Application.

Derivative Data

Information our servers automatically collect when you access the Application, such as your native actions that are integral to the Application, including liking, re-blogging, or replying to a post, as well as other interactions with the Application and other users via server log files.

Facebook Permissions

The Application may by default access your Facebook basic account information, including your name, email, gender, birthday, current city, and profile picture URL, as well as other information that you choose to make public. We may also request access to other permissions related to your account, such as friends, check ins, and likes, and you may choose to grant or deny us access to each individual permission. For more information regarding Facebook permissions, refer to the Facebook Permissions Reference page.

Data from Social Networks

User information from social networking sites, such as Facebook, Google, and others including your name, your social network username, location, gender, birth date, email address, profile picture, and public data for contacts, if you connect your account to such social networks. This information may also include the contact information of anyone you invite to use and/or join the Application.

Mobile Device Access

We may request access or permission to certain features from your mobile device, including your mobile device’s bluetooth, calendar, camera, contacts, microphone, reminders, sensors, SMS messages, social media accounts, storage, and other features. If you wish to change our access or permissions, you may do so in your device’s settings.

Mobile Device Data

Device information such as your mobile device ID number, model, and manufacturer, version of your operating system, phone number, country, location, and any other data you choose to provide.

Push Notifications

We may request to send you push notifications regarding your account or the Application. If you wish to opt-out from receiving these types of communications, you may turn them off in your device’s settings.

USE OF YOUR INFORMATION

Having accurate information about you permits us to provide you with a smooth, efficient, and customized experience. Specifically, we may use information collected about you via the Application to:

1. Administer sweepstakes, promotions, and contests.
2. Assist law enforcement and respond to subpoena.
3. Create and manage your account.
4. Deliver targeted advertising, coupons, newsletters, and other information regarding promotions and the Application to you.
5. Email you regarding your account or order.
6. Enable user-to-user communications.
7. Increase the efficiency and operation of the Application.
8. Offer new products, services, mobile applications, and/or recommendations to you.
9. Prevent fraudulent transactions, monitor against theft, and protect against criminal activity. Resolve disputes and troubleshoot problems.
10. Generate a personal profile about you to make future visits to the Application more personalized. Monitor and analyze usage and trends to improve your experience with the Application.

DISCLOSURE OF YOUR INFORMATION

We may share information we have collected about you in certain situations. Your information may be disclosed as follows:

By Law or to Protect Rights

If we believe the release of information about you is necessary to respond to legal process, to investigate or remedy potential violations of our policies, or to protect the rights, property, and safety of others, we may share your information as permitted or required by any applicable law, rule, or regulation. This includes exchanging information with other entities for fraud protection and credit risk reduction.

Third-Party Service Providers

We may share your information with third parties that perform services for us or on our behalf, including payment processing, data analysis, email delivery, hosting services, customer service, and marketing assistance.

Marketing Communications

With your consent, or with an opportunity for you to withdraw consent, we may share your information with third parties for marketing purposes, as permitted by law.

Interactions with Other Users

If you interact with other users of the Application, those users may see your name, profile photo, and descriptions of your activity, including sending invitations to other users, chatting with other users, liking posts, following blogs.

Affiliates

We may share your information with our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include our parent company and any subsidiaries, joint venture partners or other companies that we control or that are under common control with us.

Business Partners

We may share your information with our business partners to offer you certain products, services or promotions.

Social Media Contacts

If you connect to the Application through a social network, your contacts on the social network will see your name, profile photo, and descriptions of your activity.

Sale or Bankruptcy

If we reorganize or sell all or a portion of our assets, undergo a merger, or are acquired by another entity, we may transfer your information to the successor entity. If we go out of business or enter bankruptcy, your information would be an asset transferred or acquired by a third party. You acknowledge that such transfers may occur and that the transferee may decline honor commitments we made in this Privacy Policy.

We are not responsible for the actions of third parties with whom you share personal or sensitive data, and we have no authority to manage or control third-party solicitations. If you no longer wish to receive correspondence, emails or other communications from third parties, you are responsible for contacting the third party directly.

TRACKING TECHNOLOGIES

Cookies and Web Beacons

We may use cookies, web beacons, tracking pixels, and other tracking technologies on the Application to help customize the Application and improve your experience. When you access the Application, your personal information is not collected through the use of tracking technology. Most browsers are set to accept cookies by default. You can remove or reject cookies, but be aware that such action could affect the availability and functionality of the Application. You may not decline web beacons. However, they can be rendered ineffective by declining all cookies or by modifying your web browser’s settings to notify you each time a cookie is tendered, permitting you to accept or decline cookies on an individual basis.

Internet-Based Advertising

Additionally, we may use third-party software to serve ads on the Application, implement email marketing campaigns, and manage other interactive marketing initiatives. This third-party software may use cookies or similar tracking technology to help manage and optimize your online experience with us. For more information about opting-out of interest-based ads, visit the Network Advertising Initiative Opt-Out Tool or Digital Advertising Alliance Opt-Out Tool.

Website Analytics

We may also partner with selected third-party vendors, such as Adobe Analytics, Google Analytics, and others, to allow tracking technologies and remarketing services on the Application through the use of first party cookies and third-party cookies, to, among other things, analyze and track users’ use of the Application, determine the popularity of certain content, and better understand online activity. By accessing the Application, you consent to the collection and use of your information by these third-party vendors. You are encouraged to review their privacy policy and contact them directly for responses to your questions. We do not transfer personal information to these third-party vendors. However, if you do not want any information to be collected and used by tracking technologies, you can install and/or update your settings for one of the following:

• Adobe Privacy Choices Page

• Google Analytics Opt-Out Plugin

• Google Ads Settings Page

You should be aware that getting a new computer, installing a new browser, upgrading an existing browser, or erasing or otherwise altering your browser’s cookies files may also clear certain opt-out cookies, plug-ins, or settings.

THIRD-PARTY WEBSITES

The Application may contain links to third-party websites and applications of interest, including advertisements and external services, that are not affiliated with us. Once you have used these links to leave the Application, any information you provide to these third parties is not covered by this Privacy Policy, and we cannot guarantee the safety and privacy of your information. Before visiting and providing any information to any third-party websites, you should inform yourself of the privacy policies and practices (if any) of the third party responsible for that website, and should take those steps necessary to, in your discretion, protect the privacy of your information. We are not responsible for the content or privacy and security practices and policies of any third parties, including other sites, services or applications that may be linked to or from the Application.

SECURITY OF YOUR INFORMATION

We use administrative, technical, and physical security measures to help protect your personal information. While we have taken reasonable steps to secure the personal information you provide to us, please be aware that despite our efforts, no security measures are perfect or impenetrable, and no method of data transmission can be guaranteed against any interception or other type of misuse. Any information disclosed online is vulnerable to interception and misuse by unauthorized parties. Therefore, we cannot guarantee complete security if you provide personal information.

CONTROLS FOR DO-NOT-TRACK FEATURES

Most web browsers and some mobile operating systems include a Do-Not-Track (“DNT”) feature or setting you can activate to signal your privacy preference not to have data about your online browsing activities monitored and collected. No uniform technology standard for recognizing and implementing DNT signals has been finalized. As such, we do not currently respond to DNT browser signals or any other mechanism that automatically communicates your choice not to be tracked online. If a standard for online tracking is adopted that we must follow in the future, we will inform you about that practice in a revised version of this Privacy Policy.

OPTIONS REGARDING YOUR INFORMATION

Account Information

You may at any time review or change the information in your account or terminate your account by:

• Logging into your account settings and updating your account
• Contacting us using the contact information provided below

If you want your private information to be deleted, please perform the following.

• If your account uses email for log-in, send an email from the associated address to [email protected] with subject "Account Deletion"
• If your account uses Facebook for log-in, go to the Apps and Websites section in your Facebook settings and use the data deletion request button.

Upon your request to terminate your account, we will deactivate or delete your account and information from our active databases. However, some information may be retained in our files to prevent fraud, troubleshoot problems, assist with any investigations, enforce our Terms of Use and/or comply with legal requirements.

Emails and Communications

If you no longer wish to receive correspondence, emails, or other communications from us, you may opt-out by:

• Noting your preferences at the time you register your account with the Application
• Logging into your account settings and updating your preferences.
• Contacting us using the contact information provided below

If you no longer wish to receive correspondence, emails, or other communications from third parties, you are responsible for contacting the third party directly.

CONTACT US

If you have concerns, questions, or comments about this Privacy Policy, please contact us at:

[email protected]

Data Deletion - RuamDuang

As per our privacy policy, you can request your data be deleted.

To request your account be deleted, do the following

• Log-in to RuamDuang on the mobile application or website.
• Press the "แก้ข้อมูลผู้ใช้" (edit account information) button.
• Change your "ชื่อผู้ใช้" (username; the top field) to start with "RDACCOUNTDELETE_" for example: if your current username is "LoveHoro555" you can change it to "RDACCOUNTDELETE_LoveHoro555" or "RDACCOUNTDELETE_DontLoveAnymore" etc.
• Press "บันทึก" (save).

When the change is completed, our system will delete your user account within 48 hours.

For questions, concerns, or issues, contact us at [email protected].